Уважаемый Представитель!

В нашей Компании начал работать новый вид сервиса – e-mail - заказ!

Это просто: достаточно сохранить у себя на компьютере EXCEL-форму для размещения заказов, заполнить её и отправить на email.orders@avon.com

Это удобно: Вы сможете разместить заказ, например, в случае проблем с Сайтом.

Правила размещения e-mail – заказа

1. Заказы размещаются только на R-номера

2. Для размещения e-mail – заказа используется EXCELL-форма

3. Каждая заполненная форма – это отдельный заказ. Одно письмо может содержать любое число форм

4. При обработке заказа каждая EXCELL-форма обрабатывается отдельно. Представителю отправляется сообщение по каждой форме-заказу по электронной почте

5. Тема письма не имеет значения.

Сервисные сообщения, отправляемые Представителю по электронной почте при обработке e-mail – заказа:

1. Корректная EXCELL-форма: «Ваш заказ принят к обработке. Ваш Avon. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».

2. В форме указан неверный номер кампании: «К сожалению, мы не можем обработать ваш заказ. Причина: неверно указанная кампания. Пожалуйста, укажите верные данные и повторите заказ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».

3. Несоответствие компьютерного номера, ФИО и даты рождения: «К сожалению, мы не можем обработать ваш заказ. Причина: несоответствие Компьютерного номера, Фамилии или Даты рождения. Пожалуйста, укажите верные данные и повторите заказ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».

4. В заказе присутствуют коды продуктов, которые нельзя заказать в данной кампании: «Ваш заказ принят к обработке. Ваш Avon. Товары, попавшие в заказ:

Код 20737 : 1 шт. (L/Botanic Гель д/душа)

Код 07281 : 1 шт. (АС Тени Pink Sands четырехцвет)

Не найденные товары (в текущей кампании):

Код 93509 : 1 шт.

Код 95520 : 1 шт.

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».

Дополнительная информация:

При размещении e-mail - заказа обратите, пожалуйста, внимание на следующие моменты:

- e-mail - заказ - это самостоятельный сервис;

- на e-mail - заказ дополнительная скидка Интернет-заказа не распространяется;

- Интернет-предложения на e-mail – заказ не распространяются;

- График сдачи-получения email - заказов соответствует графику сдачи-получения интернет – заказов.

- просим Вас не затягивать с размещением заказов через e-mail в случае временных проблем в работе Сайта;

- при смене фамилии необходимо сообщить об этом в Компанию, позвонив или прислав заявление в Центр Контактов.